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Termos de Serviço — Casa Amora
Bem-vindo(a) à Casa Amora.
Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda automaticamente com os termos e condições descritos abaixo.
Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar sua compra.
1. Informações Gerais
A Casa Amora é uma loja online especializada em artigos de decoração, mesa posta e lifestyle, comprometida em oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra segura e agradável.
Ao utilizar nosso site, você declara que tem mais de 18 anos ou permissão de um responsável legal para efetuar compras.
Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos a qualquer momento, mediante publicação das alterações nesta página. O uso contínuo do site após as modificações implica na aceitação dos novos termos.
2. Uso do Site
Você concorda em utilizar este site apenas para fins legítimos e pessoais, sem realizar atividades que possam prejudicar o funcionamento da loja ou violar direitos de terceiros.
É proibido o uso indevido do site para fins fraudulentos, comerciais não autorizados ou qualquer atividade ilegal.
3. Produtos e Disponibilidade
Trabalhamos para manter as informações de nossos produtos sempre atualizadas, incluindo descrições, imagens, preços e disponibilidade.
Entretanto, a Casa Amora reserva-se o direito de corrigir eventuais erros, atualizar informações e alterar valores a qualquer momento, sem aviso prévio.
Todos os produtos são sujeitos à disponibilidade em estoque. Caso algum item comprado esteja indisponível, entraremos em contato para oferecer reembolso integral ou substituição por outro produto de valor semelhante.
4. Preços e Pagamentos
Os preços exibidos em nosso site estão em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Os pagamentos são processados por intermediadores seguros, como o Mercado Pago, garantindo total sigilo das informações.
A Casa Amora não armazena dados de cartões de crédito ou informações financeiras sensíveis dos clientes.
5. Entregas
As entregas são realizadas por transportadoras e pelos Correios, conforme a modalidade escolhida no momento da compra.
Os prazos de entrega variam de acordo com a região e são informados no checkout.
Atrasos ocasionais podem ocorrer por motivos logísticos, climáticos ou operacionais das transportadoras, e a Casa Amora compromete-se a oferecer suporte e informações durante todo o processo.
6. Trocas e Devoluções
A política de trocas e devoluções da Casa Amora segue as normas do Código de Defesa do Consumidor.
As condições e prazos estão detalhadas na página:
➡️ [Política de Devolução e Reembolso] (linkar página correspondente).
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site Casa Amora, incluindo logotipos, imagens, descrições, textos e design, é protegido por direitos autorais e não pode ser copiado, distribuído ou reproduzido sem autorização prévia.
O uso indevido de qualquer material será tratado conforme a legislação vigente.
8. Privacidade e Proteção de Dados
A Casa Amora respeita a sua privacidade e garante a proteção dos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
As informações coletadas são utilizadas apenas para o processamento dos pedidos e para aprimorar sua experiência de compra.
Mais detalhes estão disponíveis em nossa [Política de Privacidade] (linkar página correspondente).
9. Limitação de Responsabilidade
A Casa Amora não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso incorreto de seus produtos ou de informações fornecidas de forma imprecisa pelo cliente no momento da compra.
Os produtos devem ser utilizados conforme as instruções e cuidados indicados em suas descrições.
10. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato com nossa equipe:
📧 contato@casaamora.com.br
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.